Xolod

La nostra garanzia di 30 giorni

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L'impegno
Puoi rendere il preparato entro 30 giorni dalla consegna formale. Il rimborso della somma corrisposta viene liquidato entro 3 giorni feriali dall'ispezione del reso.

Reso entro 30 giorni

Applicabile per qualsiasi motivazione, inclusa la semplice decisione di non utilizzo.

Spedizione assicurata

Nell'eventualità di rottura del vetro o smarrimento durante il tragitto, provvediamo a un nuovo invio o all'accredito dell'importo.

Pagamento sicuro

Transazione gestita con bonifico bancario o contanti al corriere: nessun dato di pagamento elettronico viene richiesto o archiviato.

Assistenza dedicata

Il supporto clienti risponde ai messaggi pervenuti a [email protected] nel giro di un giorno lavorativo.

Come richiedere l'assistenza

  1. Trasmetti una comunicazione a [email protected] indicando il codice di riferimento del tuo ordine.
  2. Il nostro ufficio ti assegnerà il codice di rientro e i dati per la spedizione entro un giorno feriale.
  3. Effettua la spedizione del pacco; la contabile di rimborso viene emessa a seguito della verifica del contenuto.

Le clausole vincolanti sono consultabili per esteso nelle sezioni Informativa sui resi e Termini di spedizione.